【Vérité sur le produit】Nous recherchons la "disruption" alors que nos clients veulent simplement de la fiabilité.

2025/12/16 10:50

Dans les secteurs B2B et des machines, le terme « innovation » est surestimé. En réalité, la plupart des marchés n'ont pas besoin de rupture, mais d'une « adaptation » : il s'agit de proposer des solutions éprouvées sous des formats que les clients peuvent utiliser, entretenir et se permettre.

【Vérité du produit】 Nous recherchons les « perturbations » alors que les clients veulent juste de la fiabilité.

🏗️Quand « Traduction » > « Innovation »

Pour les clients des secteurs des infrastructures, de l'agriculture et de la construction :

  • Le matériel ne doit pas tomber en panne fréquemment.

  • Les réparations devraient être assurées localement.

  • Les pièces doivent arriver en quelques jours, pas en plusieurs mois.

    Un modèle amélioré réparable localement vaut mieux qu'une machine de haute technologie nécessitant des pièces acheminées par avion.

Quand la véritable innovation est essentielle

Lorsque les solutions actuelles présentent des défauts fondamentaux (par exemple, les machines diesel interdites dans les zones vertes) ou lors de changements de plateforme (thermique → électrique), les ajustements progressifs ne suffiront pas.

🛠️Cas réel :

Un client d'Asie du Sud-Est a opté pour une chargeuse « simple, robuste et réparable localement » plutôt que pour un modèle « technologiquement avancé ». Sa justification : « Mon chantier est un champ de bataille. Je n'ai pas les moyens d'acheter des outils de précision. »

Nous avons reconquis des parts de marché non pas grâce à des spécifications techniques, mais en co-concevant des chaînes d'approvisionnement locales en maintenance et en pièces détachées – traduisant ainsi la « fiabilité » en « économies » pour le client.

🤔La Question :

Sommes-nous obsédés par la création de « nouvelles choses » au point de sous-estimer l'art d'intégrer harmonieusement les « bonnes choses » dans les écosystèmes clients ?

Qu’est-ce qui compte le plus sur votre marché : « l’innovation de rupture » ​​ou « la traduction précise » ? Partagez votre avis !

Stratégie produit #Localisation #ConnaissanceClient #SecteurMachines #RésilienceChaîneD'Approvisionnement


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